Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Gabinet Biofeedback Biosync z siedzibą w Warszawie, ul. Sarmacka 25/34.

Korzystanie z usług Gabinetu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

• Gabinet - Gabinet Biofeedback Biosync
• Pacjent - osoba korzystająca z usług Gabinetu
• Usługi - terapie biofeedback, diagnostyka QEEG
• Sesja - pojedyncze spotkanie terapeutyczne

3. Zakres usług

Gabinet świadczy następujące usługi:

• Biofeedback EEG (neurofeedback)
• Diagnostyka QEEG
• Konsultacje terapeutyczne

Usługi mają charakter terapeutyczny i wspierający. Nie zastępują leczenia medycznego i nie są świadczeniami medycznymi w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej.

4. Rezerwacja wizyt

Rezerwacji wizyty można dokonać:

• Online przez system rezerwacji na stronie
• Telefonicznie: +48 608 616 166
• Przez WhatsApp
• Mailowo: gabinet@biosync.pl

Rezerwacja jest potwierdzona po otrzymaniu potwierdzenia od Gabinetu.

5. Odwoływanie wizyt

Wizytę można odwołać bezpłatnie na minimum 24 godziny przed umówionym terminem.

W przypadku odwołania wizyty w terminie krótszym niż 24 godziny lub niestawienia się, Gabinet zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty w wysokości 50% wartości wizyty.

Gabinet zastrzega sobie prawo do odwołania lub przełożenia wizyty w przypadku zdarzeń losowych, informując Pacjenta z odpowiednim wyprzedzeniem.

6. Cennik i płatności

Aktualny cennik usług dostępny jest na stronie biosync.pl/cennik.

Akceptowane formy płatności:

• Gotówka
• Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
• BLIK
• Przelew bankowy (dla pakietów)

Płatność następuje po zakończeniu sesji lub z góry za pakiet usług. Na życzenie wystawiamy faktury VAT.

7. Pakiety usług

Pakiety sesji są ważne przez 6 miesięcy od daty zakupu. Po tym terminie niewykorzystane sesje przepadają.

Pakiety są imienne i nie podlegają zwrotowi ani przekazaniu innej osobie.

8. Przebieg terapii

Przed rozpoczęciem terapii Pacjent jest informowany o przebiegu sesji, metodach i oczekiwanych efektach.

Pacjent zobowiązuje się do:

• Punktualnego stawiania się na wizyty
• Informowania o aktualnym stanie zdrowia
• Informowania o przyjmowanych lekach
• Współpracy z terapeutą

9. Przeciwwskazania

Usługi mogą nie być zalecane w przypadku niektórych stanów zdrowotnych. Pacjent jest zobowiązany poinformować terapeutę o wszelkich problemach zdrowotnych przed rozpoczęciem terapii.

10. Odpowiedzialność

Gabinet dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości. Nie gwarantujemy jednak konkretnych rezultatów terapii, gdyż efekty zależą od wielu czynników indywidualnych.

Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z zatajenia przez Pacjenta istotnych informacji o stanie zdrowia.

11. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

12. Reklamacje

Reklamacje można składać mailowo na adres gabinet@biosync.pl lub pisemnie na adres Gabinetu.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania.

13. Postanowienia końcowe

Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.